AGB

Willkommen im Belventiq Online-Shop. Diese Nutzungsbedingungen erläutern die Regeln und Informationen, die für den Zugriff auf die Website, das Durchsuchen von Produkten, die Aufgabe von Bestellungen sowie die Nutzung der damit verbundenen Dienstleistungen gelten.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Belventiq Website bestätigt der Nutzer, dass er die entsprechenden Inhalte dieser Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hat. Wenn der Nutzer mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, soll er die Nutzung dieser Website-Dienste einstellen.

1. Umfang der Dienstleistungen

Belventiq stellt Nutzern über den Online-Shop Dienstleistungen wie Produktdarstellung, Online-Kauf, Bestellabwicklung, Lieferorganisation und Kundendienst zur Verfügung.

Die auf der Website bereitgestellten Informationen umfassen unter anderem:

• Produktinformationen;

• Produktspezifikationen;

• Produktpreise;

• Lieferinformationen;

• Zahlungsmethoden;

• Informationen zum Kundendienst.

Wir pflegen die Inhalte der Website entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten und aktualisieren relevante Serviceinformationen.

2. Anforderungen an die Nutzung durch Nutzer

Bei der Nutzung unserer Website-Dienste müssen Nutzer:

• wahrheitsgemäße, korrekte und vollständige Bestellinformationen bereitstellen;

• die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten;

• die Website auf normale Weise aufrufen und nutzen;

• bestellbezogene Informationen angemessen schützen.

Nutzer dürfen den Betrieb der Website nicht durch rechtswidrige Methoden beeinträchtigen, die Sicherheit der Website nicht beschädigen oder die normale Nutzung der entsprechenden Dienste durch andere Nutzer nicht beeinträchtigen.

3. Produktinformationen

Wir stellen Nutzern über die Produktseiten relevante Informationen zu den Produkten bereit, einschließlich Bildern, Beschreibungen, Abmessungen, Spezifikationen und Preisen.

Aufgrund von Faktoren wie Anzeigegeräten und Aufnahmebedingungen können Farben oder visuelle Darstellungen auf Produktbildern geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Vor der Aufgabe einer Bestellung sollten Nutzer die Produktinformationen sorgfältig prüfen und bestätigen, dass das ausgewählte Produkt ihren Anforderungen entspricht.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Nachdem Nutzer Produkte auf der Website ausgewählt und eine Bestellung übermittelt haben, wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.

Vor der Übermittlung der Bestellung können Nutzer Produktinformationen, Mengenangaben, Lieferadresse und Zahlungsinformationen überprüfen und ändern.

Nach Bestätigung der Bestellung und Abschluss der Zahlung werden wir die weitere Bearbeitung entsprechend den Bestellinformationen veranlassen.

Sollten Fehler in den Bestellinformationen auftreten, bitten wir Nutzer, uns rechtzeitig zu kontaktieren, damit wir entsprechend dem Bearbeitungsstatus der Bestellung Unterstützung anbieten können.

5. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angezeigten Produktpreise werden in Euro (€) angegeben.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Die Versandkosten werden entsprechend dem Bestellwert und der Versandrichtlinie auf der Checkout-Seite angezeigt.

Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden unterstützt:

• Visa;

• Mastercard;

• Discover.

Der Zahlungsvorgang wird über entsprechende Zahlungsdienstsysteme abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen der Nutzer.

6. Lieferdienstleistungen

Wir bieten Nutzern innerhalb Deutschlands Lieferdienstleistungen an.

Die Pakete werden durch ausgewählte professionelle Logistikdienstleister zugestellt.

Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage, die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann durch logistische Abläufe, Lieferadressen und andere Transportfaktoren beeinflusst werden.

Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie in der „Versandrichtlinie“.

7. Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht

Nutzer verfügen gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen über entsprechende Rechte hinsichtlich Rückgabe, Erstattung und Widerruf.

Nutzer können unter den entsprechenden Voraussetzungen gemäß den geltenden Richtlinien eine Rückgabe oder Erstattung beantragen.

Die detaillierten Regelungen finden Sie in:

• „Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie“;

• „Widerrufsbelehrung“.

8. Website-Inhalte und geistiges Eigentum

Die Texte, Bilder, Seitengestaltungen, Markenkennzeichen und sonstigen Inhalte dieser Website sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Ohne Genehmigung dürfen Nutzer diese Inhalte nicht kopieren, verändern, verbreiten oder für kommerzielle Zwecke verwenden.

9. Dienste von Drittanbietern

Um den Betrieb der Website, Zahlungsabwicklung, Lieferdienstleistungen und andere Services bereitzustellen, können wir notwendige Dienste von Drittanbietern nutzen.

Die entsprechenden Drittanbieterdienste werden gemäß deren eigenen Regeln verwaltet und verarbeiten notwendige Informationen nur im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung der Dienstleistungen.

10. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, die Genauigkeit der Website-Inhalte und die Stabilität der Dienstleistungen sicherzustellen. Aufgrund von Faktoren wie Internetumgebung, technischer Wartung und Logistikabläufen können bestimmte Dienstleistungen jedoch vorübergehend geändert oder eingeschränkt sein.

Für Auswirkungen auf Dienstleistungen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle entstehen, werden wir die Situation entsprechend den tatsächlichen Umständen bearbeiten.

11. Schutz personenbezogener Daten

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer und verarbeiten Nutzerdaten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.

Detaillierte Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Nutzer finden Sie in der „Datenschutzrichtlinie“ und der „GDPR-Datenschutzerklärung“.

12. Aktualisierung der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aufgrund von Anpassungen unserer Dienstleistungen, rechtlichen Anforderungen oder Änderungen des Website-Betriebs aktualisieren.

Die aktualisierten Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und mit dem neuesten Aktualisierungsdatum versehen. Wir empfehlen Nutzern, die entsprechenden Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Bestellungen oder Website-Dienstleistungen haben, können Sie uns gerne über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Kontaktadresse: 1384 Waxwing Pl,Louisville,KY 40223, US
Kundenservice-E-Mail: order@belventiq.com
Kundenservice-Telefon: +1 (502) 705-1846
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)