Belventiq（im Folgenden „wir“ genannt）legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer und verarbeitet die Informationen, die Nutzer beim Besuch unserer Website, beim Durchsuchen von Produkten, bei der Aufgabe von Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen bereitstellen, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften.
Diese GDPR-Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Nutzern gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) zustehen.
1. Allgemeine Bestimmungen
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer beachten wir die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung.
Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung von Online-Einkaufsdiensten, die Bearbeitung von Bestellungen, die Durchführung von Lieferungen, die Bereitstellung von Kundensupport und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Gemäß den Bestimmungen der GDPR ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Belventiq
Kontaktadresse: 1384 Waxwing Pl,Louisville,KY 40223, US
Kundendienst-E-Mail: order@belventiq.com
Kundendienst-Telefon: +1 (502) 705-1846
Wenn Nutzer Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zum Datenschutz haben, können sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
3. Umfang der Erhebung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können wir je nach tatsächlichem Bedarf folgende Arten von Informationen erfassen:
Bestell- und Transaktionsinformationen
Dazu gehören:
-
Name;
-
Lieferadresse;
-
Telefonnummer;
-
E-Mail-Adresse;
-
Bestellnummer;
-
Informationen zu gekauften Produkten;
-
Informationen zu Rückerstattungen, Rückgaben oder Kundendienstanfragen.
Zahlungsbezogene Informationen
Die von Nutzern bei der Zahlung bereitgestellten Zahlungsinformationen werden vom Zahlungsdienstleister gemäß dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kartendaten der Nutzer, sondern verarbeiten nur die notwendigen Zahlungsstatusinformationen, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
Informationen zur Website-Nutzung
Beim Besuch der Website können wir automatisch bestimmte technische Informationen erfassen, darunter:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Geräteinformationen;
-
Besuchszeit;
-
Seitenaufrufverlauf;
-
Informationen zur Website-Interaktion.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:
-
Bearbeitung von Nutzerbestellungen;
-
Durchführung der Produktlieferung;
-
Bereitstellung von Kundendienstleistungen;
-
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und bestellbezogenen Anfragen;
-
Versand notwendiger Informationen wie Bestellbestätigungen und Lieferbenachrichtigungen;
-
Optimierung der Website-Funktionen und Nutzererfahrung;
-
Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verhinderung ungewöhnlicher Nutzungen;
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die nicht mit den oben genannten Zwecken verbunden sind.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (Artikel 6 GDPR)
Gemäß Artikel 6 der GDPR kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:
Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR)
Zur Bearbeitung von Nutzerbestellungen, Bereitstellung der Produktlieferung und Erfüllung des Kaufvertrags müssen wir entsprechende personenbezogene Daten verarbeiten.
Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR)
Wenn eine Zustimmung des Nutzers erforderlich ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten erst nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers.
Gesetzliche Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c GDPR)
Bestimmte Datenverarbeitungen erfolgen zur Erfüllung steuerlicher Anforderungen, gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder anderer geltender Vorschriften.
Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR)
Unter Berücksichtigung der Rechte und Interessen der Nutzer können wir notwendige Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, beispielsweise zur Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit und zur Optimierung unserer Dienstleistungen.
6. Datenweitergabe und Dritte
Um ein vollständiges Einkaufs- und Serviceerlebnis bereitzustellen, können wir im erforderlichen Umfang bestimmte personenbezogene Daten an folgende Dienstleister weitergeben:
Logistikdienstleister
Zur Durchführung der Bestelllieferung, einschließlich Lieferinformationen und notwendiger Kontaktdaten.
Zahlungsdienstleister
Zur Bearbeitung von Bestellzahlungen und Bestätigung des Zahlungsstatus.
Technische Dienstleister
Für den Betrieb der Website, Systemwartung, Sicherheitsverwaltung und technische Unterstützung.
Wir stellen nur die Informationen bereit, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind, und verlangen von den entsprechenden Dienstleistern, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.
Abgesehen von gesetzlichen Anforderungen oder notwendigen Serviceleistungen verkaufen, vermieten oder übermitteln wir personenbezogene Daten der Nutzer nicht ohne entsprechende Berechtigung an Dritte.
7. Internationale Datenübertragung
Da Internetdienste und bestimmte technische Dienstleister möglicherweise in verschiedenen Ländern oder Regionen tätig sind, können personenbezogene Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Sollte eine internationale Datenübertragung stattfinden, ergreifen wir gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen geeignete Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.
8. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten entsprechend den Zwecken der Datenverarbeitung, gesetzlichen Anforderungen und tatsächlichen geschäftlichen Bedürfnissen.
Bestellbezogene Daten werden in der Regel für den Zeitraum gespeichert, der für die Abwicklung der Transaktion, den Kundendienst sowie die Erfüllung entsprechender gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.
9. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß GDPR können Nutzern folgende Datenschutzrechte zustehen:
-
Auskunftsrecht: Erfahren, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, und entsprechende Informationen erhalten;
-
Recht auf Berichtigung: Änderung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen;
-
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen;
-
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen;
-
Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Umständen der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen;
-
Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit anwendbar, Erhalt relevanter Daten in einem strukturierten Format verlangen.
Wenn Nutzer diese Rechte ausüben möchten, können sie uns über die in dieser Erklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
10. Datensicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer, einschließlich:
-
Einschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten;
-
Umsetzung angemessener Informationssicherheitsmaßnahmen;
-
Regelmäßige Überwachung der Betriebssicherheit der Website;
-
Verhinderung unbefugter Zugriffe, Datenverluste oder Offenlegungen.
Obwohl wir kontinuierlich Sicherheitsmaßnahmen aufrechterhalten, bestehen bei der Datenübertragung im Internet bestimmte Risiken. Daher kann keine vollständige Risikofreiheit aller Informationsübertragungen garantiert werden.
11. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu unterstützen, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Website-Nutzung zu analysieren.
Cookies können verwendet werden für:
-
Speicherung von Browsereinstellungen der Nutzer;
-
Unterstützung des Einkaufsprozesses;
-
Analyse der Website-Nutzung;
-
Verbesserung der Website-Sicherheit.
Nutzer können Cookies über die Browsereinstellungen verwalten, einschließlich der Annahme, Einschränkung oder Löschung von Cookies.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer „Cookie-Richtlinie“.
12. Aktualisierung des Datenschutzes
Wir können diese GDPR-Datenschutzerklärung entsprechend gesetzlichen Anforderungen, Anpassungen der Website-Funktionen oder Änderungen unserer Dienstleistungen aktualisieren.
Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und mit dem neuesten Aktualisierungsdatum versehen. Nutzern wird empfohlen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu bleiben.
13. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren entsprechenden Rechten haben, können Sie uns gerne über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Kontaktadresse: 1384 Waxwing Pl,Louisville,KY 40223, US
Kundendienst-E-Mail: order@belventiq.com
Kundendienst-Telefon: +1 (502) 705-1846
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)