Datenschutzrichtlinie

Belventiq（im Folgenden „wir“ genannt）legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer und verpflichtet sich, die Informationen, die Nutzer beim Besuch unserer Website, beim Durchsuchen von Produkten, bei der Aufgabe von Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen bereitstellen, transparent und verantwortungsvoll zu verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Nutzern gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

1. Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung von Informationen, die entstehen, wenn Nutzer den Online-Shop von Belventiq besuchen, Produktseiten durchsuchen, Bestellungen aufgeben, den Kundendienst kontaktieren oder andere mit der Website verbundene Dienstleistungen nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist, um Website-Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, die Nutzererfahrung zu verbessern und entsprechende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

2. Von uns erfasste Informationen

Während der Nutzung unserer Dienstleistungen können wir folgende Arten von Informationen erfassen:

Bestell- und Kontoinformationen

Wenn Nutzer Produkte kaufen oder Bestellungen aufgeben, können wir folgende Informationen erfassen:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • Telefonnummer;

  • E-Mail-Adresse;

  • Bestellinformationen und Kaufhistorie;

  • Zahlungsbezogene Informationen.

Zahlungsinformationen werden vom vom Nutzer ausgewählten Zahlungsdienstleister gemäß dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten der Nutzer.

Informationen zur Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp;

  • Geräteinformationen;

  • Besuchszeitpunkt;

  • Seitenaufrufverlauf;

  • Nutzung der Website.

Diese Informationen werden hauptsächlich für den Betrieb der Website, die Sicherheitswartung und die Optimierung der Nutzererfahrung verwendet.

3. Verwendung personenbezogener Daten

Die von uns erfassten Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Bearbeitung und Abschluss von Nutzerbestellungen;

  • Organisation der Produktlieferung;

  • Bereitstellung von Kundendienstleistungen;

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen oder anderen Kundendienstanfragen;

  • Versand wichtiger Mitteilungen im Zusammenhang mit Bestellungen;

  • Verbesserung der Website-Funktionen und des Einkaufserlebnisses;

  • Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verhinderung ungewöhnlicher Nutzungen;

  • Erfüllung relevanter gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die nicht mit dem ursprünglichen Erfassungszweck verbunden sind.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:

Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Nutzerbestellungen, Bereitstellung der Produktlieferung und Durchführung von Kundendienstleistungen müssen wir entsprechende personenbezogene Daten verarbeiten.

Einwilligung des Nutzers

Wenn eine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers erforderlich ist, verarbeiten wir entsprechende Informationen erst nach Erhalt der Einwilligung, beispielsweise wenn Nutzer freiwillig Informationsdienste abonnieren.

Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Datenverarbeitungen können erforderlich sein, um geltende Gesetze, steuerliche Anforderungen oder andere behördliche Vorgaben zu erfüllen.

Berechtigte Interessen

Unter Wahrung der Rechte und Interessen der Nutzer können wir notwendige Informationen auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, beispielsweise zur Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit und zur Optimierung unserer Dienstleistungen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Erfüllung von Bestell- und Serviceleistungen können wir im erforderlichen Umfang bestimmte Informationen mit folgenden Dienstleistern teilen:

  • Logistikdienstleister zur Durchführung der Produktlieferung;

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen;

  • Technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung der Website.

Wir stellen Dienstleistern nur die Informationen zur Verfügung, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind, und verlangen, dass diese Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet werden.

Abgesehen von den oben genannten Fällen verkaufen, vermieten oder übermitteln wir personenbezogene Daten der Nutzer nicht ohne entsprechende Berechtigung an Dritte.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten und die Nutzererfahrung beim Besuch zu verbessern.

Cookies können verwendet werden für:

  • Speicherung der Browsereinstellungen der Nutzer;

  • Analyse der Website-Nutzung;

  • Optimierung der Darstellung von Website-Inhalten;

  • Verbesserung der Website-Sicherheit.

Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verwalten oder löschen. Die Einschränkung bestimmter Cookies kann die Nutzung einiger Website-Funktionen beeinflussen.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten entsprechend den Zwecken der Datenverarbeitung, gesetzlichen Anforderungen und tatsächlichen geschäftlichen Erfordernissen.

Bestellbezogene Informationen werden in der Regel für den Zeitraum gespeichert, der zur Abwicklung der Transaktion, zur Bereitstellung von Kundendienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

8. Schutz personenbezogener Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten der Nutzer zu schützen und Risiken wie unbefugten Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu reduzieren.

Obwohl wir kontinuierlich Sicherheitsmaßnahmen für die Website aufrechterhalten, kann die Datenübertragung im Internet nicht vollständig garantiert werden. Nutzer sollten daher bei der Nutzung unserer Website auch selbst auf den Schutz ihrer Konten und persönlichen Informationen achten.

9. Rechte der Nutzer zum Datenschutz

Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften können Nutzern folgende Rechte zustehen:

  • Auskunft über personenbezogene Daten;

  • Berichtigung unrichtiger Informationen;

  • Löschung personenbezogener Daten unter den entsprechenden Voraussetzungen;

  • Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;

  • Widerspruch gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung;

  • Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.

Wenn Nutzer ihre Rechte ausüben möchten, können sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

10. Informationen von Minderjährigen

Unsere Website-Dienstleistungen richten sich an Nutzer, die rechtlich in der Lage sind, elektronische Handelsgeschäfte durchzuführen.

Sollten wir unwissentlich Informationen erfassen, die nicht verarbeitet werden sollten, können Nutzer uns über die Kontaktinformationen informieren. Wir werden diese Informationen gemäß den geltenden Vorschriften bearbeiten.

11. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie entsprechend gesetzlichen Anforderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder betrieblichen Bedürfnissen aktualisieren.

Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und mit dem neuesten Aktualisierungsdatum versehen. Nutzern wird empfohlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Verfahren zur Datenverarbeitung informiert zu bleiben.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren entsprechenden Rechten haben, können Sie uns gerne über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Kontaktadresse: 1384 Waxwing Pl,Louisville,KY 40223, US
Kundendienst-E-Mail: order@belventiq.com
Kundendienst-Telefon: +1 (502) 705-1846
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)