Belventiq（im Folgenden „wir“ genannt）ist bestrebt, Nutzern eine sichere und komfortable Online-Zahlungserfahrung zu bieten. Nutzer können beim Abschluss einer Bestellung eine geeignete Zahlungsmethode auswählen und den Zahlungsvorgang entsprechend den Anweisungen auf der Seite abschließen.
Alle Bestellbeträge werden in Euro (€) angezeigt. Der genaue Zahlungsbetrag wird auf der Bestellbestätigungsseite klar dargestellt.
1. Unterstützte Zahlungsmethoden
Derzeit unterstützen wir folgende Zahlungsmethoden per Kredit- und Debitkarte:
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Visa
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Mastercard
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Discover
Nutzer können die entsprechende Zahlungsmethode auf der Checkout-Seite auswählen und den Zahlungsvorgang gemäß den Anweisungen auf der Zahlungsseite abschließen.
2. Zahlungsablauf
Nach Übermittlung der Bestellung können Nutzer auf der Checkout-Seite eine geeignete Zahlungsmethode auswählen.
Nach Eingabe der Zahlungsinformationen und Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen. Der Bestellstatus kann entsprechend der Zahlungsbestätigung aktualisiert werden.
Um eine reibungslose Bearbeitung der Bestellung sicherzustellen, bitten wir Nutzer, vor Abschluss der Zahlung die angegebenen Informationen auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.
3. Zahlungssicherheit
Wir legen großen Wert auf den Schutz der Sicherheit von Zahlungsinformationen der Nutzer.
Der Zahlungsvorgang wird über Zahlungssysteme verarbeitet, die den entsprechenden Sicherheitsanforderungen entsprechen. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten der Nutzer, sondern verarbeiten nur die Informationen, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
Nutzern wird empfohlen, Zahlungen über eine sichere Netzwerkumgebung durchzuführen und persönliche Zahlungsinformationen sorgfältig zu schützen.
4. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Übermittlung der Bestellung erhalten Nutzer eine entsprechende Bestellbestätigung.
Falls die Zahlung nicht erfolgreich war oder der Zahlungsstatus nicht rechtzeitig aktualisiert wird, empfehlen wir, die Zahlungsinformationen zu überprüfen oder über die Kundendienst-Kontaktmöglichkeiten Unterstützung anzufordern.
5. Währung und Steuerhinweise
Alle Produktpreise und Bestellbeträge auf der Website werden in Euro (€) angezeigt.
Die Produktpreise enthalten bereits die anwendbaren Steuern. Nach Abschluss der Bestellung müssen Nutzer keine zusätzlichen Steuern über den Produktpreis hinaus bezahlen.
6. Behandlung von Zahlungsproblemen
Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, beispielsweise eine fehlgeschlagene Zahlung, eine doppelte Zahlung oder ein ungewöhnlicher Bestellstatus, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig.
Wir werden anhand der Bestellinformationen und Zahlungsaufzeichnungen bei der Klärung der Situation unterstützen und die erforderliche Bearbeitung anbieten.
7. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden oder zur Zahlungsabwicklung Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Kontaktadresse: 1384 Waxwing Pl,Louisville,KY 40223, US
Kundendienst-E-Mail: order@belventiq.com
Kundendienst-Telefon: +1 (502) 705-1846
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)